Dies kann unteranderem daran liegen, dass Ihr Wohnort nicht ausreichend ausgeschildert ist und der Fahrer Ihr Haus nicht findet. Ein weiterer Grund kann sein, dass Sie aus Versehen eine falsche Adresse beim Bestellprozess oder in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben. Dies können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.